Användarvillkor
Dessa användarvillkor gäller när du använder webbplatsen umeastad.com samt när du begär offert, bokar eller använder tjänster från Umeå Städ. Villkoren beskriver hur webbplatsen får användas, hur bokning och betalning fungerar samt vilket ansvar som gäller mellan dig som kund och Umeå Städ.
1. Allmänt
Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Umeå Städ erbjuder städtjänster i Umeå för privatpersoner och företag.
2. Användning av webbplatsen
Du får använda webbplatsen för att ta del av information, begära offert, kontakta oss och boka tjänster. Webbplatsen får inte användas på ett sätt som strider mot lag eller som kan skada webbplatsens funktion.
- lämna felaktiga eller vilseledande uppgifter i formulär eller bokningar,
- försöka få obehörig tillgång till webbplatsen eller tillhörande system,
- kopiera, sprida eller använda innehåll från webbplatsen utan tillstånd.
3. Våra tjänster
Umeå Städ erbjuder bland annat hemstädning, flyttstädning, kontorsstädning, storstädning, trappstädning och fönsterputsning.
Informationen på webbplatsen är generell och kan uppdateras löpande. Exakt innehåll, omfattning och pris för en tjänst framgår av offert, bokningsbekräftelse eller annan särskild överenskommelse.
4. Offert och bokning
En offertförfrågan via formulär, telefon eller e-post är inte bindande i sig. En bokning blir bindande först när den har bekräftats av oss.
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga samt att vi får tillgång till bostaden, lokalen eller annan överenskommen plats vid bokad tid.
5. Priser och betalning
Våra priser kan variera beroende på tjänstens omfattning, objektets storlek och eventuella tillägg. Slutligt pris framgår av offert eller bokningsbekräftelse.
För privatpersoner kan RUT-avdrag gälla enligt aktuell svensk lagstiftning, förutsatt att villkoren för avdraget är uppfyllda.
Betalning sker enligt de villkor som anges i samband med bokning, offert eller faktura.
6. Avbokning och ombokning
Avbokning eller ombokning kan normalt göras upp till 48 timmar före bokad tid utan extra kostnad. Vid senare ändringar kan avgift tillkomma om personal redan har schemalagts eller resurser bokats.
7. Utförande av tjänster
Vi strävar alltid efter att utföra våra tjänster noggrant, professionellt och enligt överenskommelse. Om du har synpunkter på en utförd tjänst ska du kontakta oss inom skälig tid så att vi får möjlighet att bedöma ärendet och vid behov åtgärda det.
8. Ansvar
Umeå Städ ansvarar för att tjänsterna utförs med skälig omsorg och enligt tillämplig lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdförluster som uppstår vid användning av webbplatsen.
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar i de fall där ansvar inte får begränsas enligt svensk lag.
9. Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyp och struktur, tillhör Umeå Städ eller används med tillstånd. Innehållet får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga godkännande.
10. Integritet och cookies
Hur vi behandlar personuppgifter framgår av vår integritetspolicy. Information om cookies och hur du hanterar ditt samtycke finns i våra cookie-inställningar och i relevanta delar av integritetspolicyn.
11. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, till exempel vid ändringar i verksamheten, tjänsterna eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.
12. Tillämplig lag
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag.
13. Kontakt
Har du frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss på följande sätt:
- E-post
- info@umeastad.com
- Telefon
- 0720-450 414
- Post
- Umeå Städ, Industrivägen 10, 901 30 Umeå
